ファームアップサービス

CR-A7USBと弊社デジタルオーディオプレーヤーMxGD5xシリーズ(M2GD55/M1GD55/M2GD50/M1GD50)をお持ちのお客様へ
CR-A7USBからMxGD5xシリーズに録音した曲ファイルにはタグ情報(曲情報)が記録されないため、MxGD5xシリーズで表示されるトラックタイトル(曲名)は、曲ファイルのファイル名となります。
MxGD5xシリーズでは、ファイル名の名前順に再生しますので録音した順序で再生できないことがあります。

この「選曲機能」を改善するためにCR-A7USBでUSBオーディオプレーヤーやメモリーカードに録音した曲に、アルバム番号を記録する機能を追加するファームアップサービスを開始致しました。このファームアップを行うことにより、録音するごとに録音した順番でアルバム番号「CD001、CD002・・・」が自動的に付けられます。

弊社デジタルオーディオプレーヤーMxGD5xシリーズに録音した場合、アルバム名から検索して頂く事で、聴きたいアルバムを選択することが出来ます。
M2GD55/M1GD55/M2GD50/M1GD50 アルバム選択例
ホーム画面からアルバムを選択します。   アルバム名を選択します。   曲を選択します。
下記対象製品をお持ちのお客様は、無償でファームアップサービスをさせて頂きます。
ご希望のお客様は、下記の弊社「お客様窓口」までご連絡下さい。
対象製品 CR-A7USB
対象の見分け方 CR-A7USB 本体背面の製造番号(8ケタ)シールの横に緑色のシールが貼っていない商品が対象になります。
写真の通り緑色のシールが貼ってある商品はファームアップ済みです。なお、ファームアップ済みの商品のバージョンはVer.1.03以上になります。
 
お客様窓口
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携帯電話・PHSからのご利用は
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