アルコール検知器 CAX-AD300メンテナンスサービス(センサー交換)のご案内
■メンテナンスサービス(センサー交換)について
- アルコール検知器で使用されているセンサーの特性上、使用期間や使用回数を超過すると、測定精度が低下し、正しい測定を行うことができなくなります。
- 本商品は、お買い上げ日から1年間を経た場合、もしくは、使用回数が10,000回を超えた場合のどちらかに該当した製品については、新しい製品へのお買い換えを行うか、以下の「メンテナンスサービス」(有償)へのお申し込みを推奨します。
■本サービスの概要
お客様が購入した弊社アルコール検知器「CAX-AD300」(以下「本商品」といいます。)を弊社商品取扱店に下取りに出していただくことで、同種商品をお得に購入いただくことが可能なサービスです。
- 本サービスは、下記の項目についてのご確認とご承諾をいただいたお客様へご提供するサービスです。
【本サービスのご利用上のご注意】
- メンテナンスサービス(センサー交換)とは
本商品購入ご使用後1年もしくは10,000回の測定回数を迎える時期に、次の1年もしくは10,000回お使いいただけるメンテナンスサービス(センサー交換)品(有償)と下取り品を交換するサービスです。 - メンテナンスサービス(センサー交換)対応期間
新品お買い上げ日より3年間、以降は新品への買い換えとなります。 - メンテナンスサービス(センサー交換)対応回数
上記2の期間内において最大2回まで、以降は新品への買い換えとなります。 - メンテナンスサービス(センサー交換)対応の交換品について
メンテナンスサービス(センサー交換)をお申し込みいただいた後、お客様にお届けとなる機器は購入時の商品とは異なります。その為データ等は引き継ぎできませんのでご了承ください。
【メンテナンスサービス(センサー交換)品の内容】
- 外観:外観部品交換
- 機能検査:部品交換後、各機能に対して正しく動作していることの確認
- ガス校正:電気化学式アルコールセンサーを新品に交換の上、指定ガス濃度による校正後の精度確認
- 下取り品(使用済み品)のご返却について
下取り品(使用済み品)は、メンテナンスサービス品がお手元に届き次第、速やかに下記返却先へのご返送をお願いいたします。
また、下取り品(使用済み品)は納品されたメンテナンスサービス品と同数を一括でご返却願います。
万が一、メンテナンスサービス品お届け後2週間以内に下取り品(使用済み品)のご返却がない場合や、返却品が次項6.の条件を満たしていない場合は、返却品に相当する差額をご請求いたします。 - 返却可能な下取り品(使用済み品)の条件について
返却される下取り品(使用済み品)は以下の条件を満たしていることが必要となります。
- 電源キーで正しくON/OFFができる事
- 電源をONにした状態で液晶表示が正しく点灯する事
- 著しい外観の破損がない事
- 水没や水濡れしたことがない事
- 不当な修理、改造、加工がされていない事
■「メンテナンスサービス」お申込みの流れ
- ① 専用案内書のお客様情報シートご記入後、購入した販売店または当社専用窓口にお申し込み。
- ② 当社よりメンテナンスサービス品の発送。
- ③ メンテナンスサービス品の到着後、下取り品(使用済み品)を当社までご返却。
![](/jp/faq/ce/option/cax_ad300/guidance/images/how-to-apply.png)
*当社Webより購入されたお客さまは、直接当社へのお申し込みも可能です。
<商標について>
- 記載されている会社名および商品名は各社の商標または登録商標です。
·下取り品(使用済み品)返却先
- 株式会社JVCケンウッド
- アルコール検知器再生事業センター
- 〒231-0801
- 神奈川県横浜市中区新山下3丁目3-43 KATANO Bldg.3F
·メンテナンスサービスに関するお問い合わせ先
- 株式会社JVCケンウッド
- アルコール検知器専用窓口
- TEL:045-443-3018
- FAX:045-450-2969
- E-mail:ALC-SUPPORT@jvckenwood.com
- 時間:平日9:00-17:00